5 признака, по които да избираш с какви клиенти да (не) работиш

В света на силна конкуренция и изобилие от възможности, доставчиците на услуги трябва, също като клиентите, внимателно да решават с кого да работят. Защото с това показват лицето на компанията и свързват идентифицирането й с определен партньор. Ето за какво да следиш, за да вървиш редом с подходящата компания в професионалния си път:

• Отношение – Уважението към теб е от ключово значение. Ако усетиш и минимална нотка на поведение тип “ела тук, за да ми свършиш една работа”, по-добре се дистанцирай от проекта. Като доставчик на услуги твоята роля не е да си в подчинение, макар и да “обслужваш” интересите на клиента. Той задава критериите и желанията си, но в теб са картите с потенциала. Милото отношение, изисканите жестове и думите в нюанса на топлата бизнес гама, са знаци, за които да се оглеждаш, в опита си да се спреш на проект. Доброто възпитание е добро начало за възпитано продължаване на обща работа.
• Интерес – Поглежда ли клиентът с дълбочина на портфолиото ти, задава ли въпроси за качеството на твоите дейности? Финансовата част е от съществено значение, но тя не трябва да бъде слагана на масата преди възможността да презентираш себе си и работата си. Тук включваме и интересът от твоя страна към проекта. Ако не го усещаш като събуждащ креативните ти намерения, по-добре се обърни към други идеи. За да си ефективен, дейностите в заданието трябва да подпалват желанието ти за работа, да ентусиазират бизнес сетивата ти и да те накарат да запретнеш ръкави смело. Допустим компромис по отношение на интереса ти може да има, само ако би получил(а) ключово предимство от въпросната задача. Например, да осъществиш важни контакти, да натрупаш повече специфичен опит, да се заявиш трайно в бранша. 
• Конкретика – Отговорността и ясно заявените параметри все пак трябва да се дефинират. Може да не са на първа позиция, но са съществени при избора и на клиент, и на доставчик на услуги. За теб е важно да видиш какво ще получиш за труда си реално, за да прецениш дали финансовата страна отговаря на нивото, което предлагаш. Сроковете ще те ориентират имаш ли време да реализираш качеството на продукта. Тук обърни внимание дали и доколко клиентът е склонен заедно да промените датите на срока, ако смяташ, че е твърде кратък или дълъг, например. Важно е реалистичното задаване на начален и краен период на изпълнение, отговарящо на изисканата дейност.  От отстрещната страна поискай точно описание на очакванията към теб, конкретен бюджет и предварително плащане на част от сумата. Все пак става дума за бизнес, добрите намерения, казани само на глас, са белег за липса на ангажираност. Затова уредете заедно наличието на договор и писменото формулиране на общите дела. Уточни и в какъв срок ще става заплащането. Има клиенти, които – понякога заради фирмена тромавост, забавят изплащането на фактури. Това обаче не би било коректно и рентабилно за теб. 
• Гъвкавост – Клиентът осъзнава ли, че колкото и добре да сте се разбрали по време на срещата, корекции вероятно ще бъдат правени и в движение? Работата на доставчиците на услуги често е свързана с креативност, а тя не може да бъде поставена в точна рамка. Затова твоята употреба на градиент, например, може да не се окаже в нюансите, в които клиентът го вижда. Дали ще прояви разбиране, или толерантността е неприсъща за компанията му – това е важно да разбереш в първите ви общи крачки. 
• Дългосрочност – Някои фирми търсят доставчик на услуга само за един конкретен проект, но ако дейността ти е достатъчно всеобхватна и се харесате взаимно, и за двете страни ще е от полза да намирате обща комуникация и в бъдещи дейности. И в бизнес отношенията е като във връзките в личния свят – колко и дали отношенията ще са трайни, зависи от първоначалните намерения, но може да бъде адаптирано и в процеса на работа. Помни, че ще ти трябва време да се напаснеш с новия клиент, а когато това се случи и ако е взаимно ефективно, при следващ проект, вече ще знаеш с кого си имаш работа. Да познаваш темперамента на една компания и посоката, в която плува, е силно предимство при реализиране на задачите за този клиент.  

“Изкуството на лидерството е да казваш „не“, а не „да“. Да кажеш „да“ е много лесно – думите на британския политик и бивш министър-председател на Обединеното кралство Тони Блеър може да са отправна точка в избирането на бизнес партньор. Ако просто искаш работата да тече и да има ангажираност, спирай се без голям подбор на различни компании. Умният избор обаче е въпрос на интелигентен отказ там, където няма да срещнеш отговорност, заряд и яснота.

Още:

10 джаджи, които ще улеснят бизнеса ти

Четири стъпки за избор на подходящия проект

10 облика на маркетинга през 2021 година

Защо не е добре да “наемаш” паниката и стреса на работа?

Как да използваме Brand Network