9 причини социалните мрежи да са значими
август 3, 2021
Социалните мрежи са един различен, паралелен свят, който с огромното си влияние побутва реалния маркетинг напред. Да имаш профил в поне едно от всички възможни места е базисна нужда. Но като всяко нещо изисква и ресурси. Затова е важно да се ориентираш точно към кои мрежи ще насочиш усилията си, респективно, къде твоите клиенти биха търсили услугите ти, какъв тип аудитория имат продуктите ти.
Да имаш стабилно онлайн присъствие е важно, защото:
- Можеш да увеличиш “публиката” си значително, дори с малък бюджет. Съвсем безплатно създаваш страниците в социалните мрежи и дори да не влагаш пари първоначално, има достатъчно инструменти, с които да стигнеш до поне част от аудиторията си. Един от вариантите е употребата на ключови думи, популярни хаштагове, с които да подобриш класирането си от търсачките. По този начин имаш възможност и да изградиш сегментиране на аудиторията, разделянето й на определени групи.
- Градиш връзка с клиентите си. Ако се свързваш с тях, бизнесът ти ще расте неимоверно. Този своеобразен разговор гради доверие, а доверието е основен елемент за увеличаване на продажбите. Както във всички отношения, комуникацията е онзи ключ, който развива или финализира отношенията. Чрез нея трупаш познания за интересите на хората, които те следят, а това е основата за изграждане на успешна маркетингова стратегия.
- Проучваш конкуренцията. Лесно и достъпно можеш да следиш какво правят другите в твоя бранш, как го предлагат, с какво провокират. Разгледай постовете на конкуренцията и ако носят повече ангажираност, анализирай с какво се различават от твоите. Виж въпросите на тяхната аудитория, защото е възможно да натрупаш нови знания за собствената си.
- Разказваш истории. От огромно значение е и дали и как пишеш, умееш ли не просто да си бранд, а да докосваш сърцето на човека, който те чете. Споделяй истории с твоя отпечатък, с подписа на компанията, но и с вкуса на онова, което публиката ти би харесала. Можеш да отвориш вратата за трогателния разказ как реши да я има тази фирма, как се включи в нея, какво има зад кулисите, как се случват магиите вътре. Ако видеото ти за историята на компанията стане “вайръл”, можеш да си пишеш червена точка за добро представяне. Виж ТУК КАК ДА ВИЗУАЛИЗИРАШ бранда си.
- Можеш да рекламираш продуктите си ефективно. Държиш клиентите си в час с най-новото. Успееш ли да установиш към кого да насочиш директно услугата, без да губиш излишен бюджет за групи, които не биха развили интерес, то онова, което компанията е създала, може да се озове съвсем скоро в ръцете на клиента. Не е задължително да имаш сериозен бюджет. Потърси затворени и отворени групи, свързани с твоя бранд, помоли да членуваш в тях и се огледай за това, което пазарът иска. Намери подходящия момент, в който да се включиш естествено с решението на проблем.
- Получаваш възвръщаемост. Умелият маркетинг в социалните мрежи води до повече приходи, срещу които реално не е е нужно да влагаш голяма инвестиция. Той е преносител на идеи за огромна група от хора, които могат да бъдат привлечени като потенциални купувачи и/или последователи на бранда.
- Изграждаш разпознаваемост на бранда. Особено ако вече имаш успех с “вайръл” историята от “кухнята” на компанията, значи правиш първи стъпки към по-трайно идентифициране. Затова е важно и какво лого си избрал още при създаването или ребрандирането на фирмата. Ако се справяш успешно, в един момент потребителите ще знаят какво седи зад визуализацията на бранда, какви са посланията, на които държиш, колко стабилно седиш на пазара, какъв е гласът ти в социалните мрежи.
- Водиш трафик към сайта или блога си. Част от постовете ти са ситуирани само в съответната мрежа, но вероятно друга част от тях са направени с цел да въведеш потребителите в твоя виртуален канал, с всички услуги, които предлагаш. Използвайки различни “трикове”, като да не им казваш всичко, а само да събудиш интереса за кликване, можеш периодично или трайно да увеличиш посещаемостта на сайта. Както винаги, спазвай добрия тон и тук – все пак градиш устойчив диалог, а хитруваш на дребно.
- Повлиява положително търсачките. Социалните медии могат да имат непряко въздействие върху търсещите машини, тоест, участват в SEO. Например, в следната ситуация: публикуваш силно съдържание и то получава хиляди споделяния. Така при търсене от потребителите, търсачките може да класират публикацията ти по-високо от тази на конкуренцията. Google и Bing също показват туитове в резултатите от търсенето. Тази функция е по-подходяща за актуални теми.
Дигиталният свят е огромна платформа с редица възможности и капани. Вече е по-рисковано да “запазиш мълчание” в тях, отколкото да заявиш себе си чрез внимателно обгрижван профил. Вглеждай се проницателно в онлайн поведението на хората, защото често то е много по-остро, категорично и крайно, отколкото би било в реална ситуация. Само напасването с техния маниер и вливането в тълпата обаче не е достатъчно. Ако това е основата, стъпи здраво върху нея, за да се отличиш като лидера, който анализира и вижда процесите отвисоко.
Чети още: